培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

（出境游中心：羅智武）

鄭明亮老師給我們上了一堂精彩的教育課，本人受益彼深，從中悟出不少關(guān)于工作或做人方面的道理。以下幾點(diǎn)令我記憶猶深：

一、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)離不開團(tuán)隊(duì)。

鄭老師以足球隊(duì)的比拼為例，深入淺出地為我們道明其中的道理。的確，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并不是由某個(gè)人的力量來(lái)成就的，而是全體團(tuán)員共同努力的結(jié)果。集體力量遠(yuǎn)高于個(gè)人，個(gè)人是難以完成或完成不好團(tuán)隊(duì)共同任務(wù)的。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)就是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是各種優(yōu)秀人才共同創(chuàng)建的。我們旅行社可以說(shuō)在茂名地區(qū)算是比較優(yōu)秀的旅游企業(yè)，是我們各部門全體成員長(zhǎng)期共同打拼得來(lái)的。當(dāng)然，我們的團(tuán)隊(duì)不乏個(gè)體的精英，正是他們的努力才有我們今天高效的團(tuán)隊(duì)。有時(shí)候，某些人會(huì)覺(jué)得自己很了不起，經(jīng)驗(yàn)過(guò)人，本事夠大，自以為沒(méi)了我這些人才公司就不會(huì)很好地發(fā)展。其實(shí)，這種思想太過(guò)于高估自己個(gè)體的力量，而忽視了整體的力量。公司給我們一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，一旦離開這個(gè)平臺(tái)，再有本事的個(gè)人也是無(wú)從發(fā)揮的。鄭老師說(shuō)得好，只有團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成，個(gè)人的價(jià)值才能得以體現(xiàn)，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)離不開團(tuán)隊(duì)。

二、只有敢于承擔(dān)更多的責(zé)任，才會(huì)有更多的權(quán)與利。

鄭老師說(shuō)責(zé)任與權(quán)利是平衡的，它們是因果關(guān)系。一個(gè)人若不敢于承擔(dān)更多的責(zé)任，他不會(huì)獲得更多的權(quán)和利。細(xì)想一下，我們各部門的人若都不主動(dòng)、也不敢于去接受部門的工作重任，那這個(gè)部門就沒(méi)有一個(gè)很好的帶頭人，所有的工作沒(méi)人去接手，這個(gè)部門的各項(xiàng)工作就陷入癱瘓，何來(lái)為公司創(chuàng)造利潤(rùn)？公司也絕對(duì)不會(huì)對(duì)這樣的部門給予很好的權(quán)和利。我相信只要個(gè)人敢于主動(dòng)去挑起工作重?fù)?dān)，為公司創(chuàng)造了豐厚的效益，一定會(huì)得到公司在權(quán)和利方面的很好回報(bào)。我們有些人常抱怨說(shuō)自己為公司付出的太多，為公司做了大量工作，而公司對(duì)自已的回報(bào)太少了，心理上很不平衡。這一點(diǎn)，我從鄭老師的觀點(diǎn)中有所領(lǐng)悟：只有先付出，為團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了價(jià)值，就一定會(huì)有回報(bào)，不一定全是金錢上的回報(bào)，無(wú)形財(cái)富的也是一種很好的回報(bào)，無(wú)形財(cái)富那就是工作經(jīng)驗(yàn)或個(gè)人價(jià)值的積累和提升。鄭老師鼓勵(lì)我們向消防員學(xué)習(xí)，敢于承擔(dān)更多的責(zé)任，而不是推卸責(zé)任。

三、要做資產(chǎn)型的員工，不要做負(fù)資產(chǎn)型的員工。

當(dāng)講到這點(diǎn)時(shí)，我是有點(diǎn)費(fèi)解，何為資產(chǎn)型員工及負(fù)資產(chǎn)員工？鄭老師對(duì)這個(gè)抽象概念的解說(shuō)，讓我耳目一新。簡(jiǎn)單地說(shuō)，一個(gè)人的實(shí)際工作能為公司帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的效益，他就是公司的資產(chǎn)型員工，反之就公司的負(fù)資產(chǎn)型員工。 我們每天的工作要有日常運(yùn)行的基本規(guī)則，那就是每天要為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)，而不是虛度日子，坐享其公司他員工創(chuàng)造的利潤(rùn)。我認(rèn)為負(fù)資產(chǎn)員工是非?？蓯u的，在哪里都混不下去的，必定會(huì)遭到社會(huì)的淘汰。如何使自已努力成為有價(jià)值的資產(chǎn)型員工，這是值得我們思考的問(wèn)題。 

最后，我謹(jǐn)代表全體同事，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)不惜重金為我們安排了這樣一堂課。相信在以后的工作中，我們會(huì)更加努力。