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【易起行】歐洲西歐德國+法國+荷蘭+比利時+瑞士+風(fēng)車村 10天7晚 （深圳往返）
行程特色
- ★ 特別安排探訪荷蘭著名的【風(fēng)車村】，了解當(dāng)?shù)孛癖姷纳?/li>
- ★ 入內(nèi)參觀【盧浮宮】，深入了解法國藝術(shù)文化；
- ★ 深入瑞士中部雙小鎮(zhèn)：因特拉肯和琉森，感受瑞士純凈山水
- ★ 探訪德國雙城：金融中心法蘭克福，和德國第四大城市科隆
- ★ 全歐最美麗的大廣場—布魯塞爾大廣場
- ★ 游覽北方水城――阿姆斯特丹
行程介紹
1
DAY
深圳
- 住宿：
- 飛機(jī)上
- 餐飲：
- 不含餐
- ●【團(tuán)隊(duì)集合】,懷著輕松愉快的心情，行囊中裝滿無限憧憬，踏著輕快的腳步。團(tuán)友指定時間自行前往機(jī)場集中，搭乘國際航班飛往歐洲。( 備注：具體集中時間，地點(diǎn)以出團(tuán)通知書為準(zhǔn) 。)
2
DAY
深圳--法蘭克福（參考航班：CA771 00:05/05:40 ）--(大巴約220公里)-科隆-(大巴約263公里)-荷蘭小鎮(zhèn)
- 住宿：
- 三至四星酒店
- 餐飲：
- 含晚餐
- 飛機(jī)將于凌晨起飛，由領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)搭乘國際航班，飛往法蘭克福。
- ●【法蘭克?！浚ㄓ斡[不少于1小時）,法蘭克福正式全名為美因河畔法蘭克福，被譽(yù)為“美茵河畔的耶路撒冷”、“德國最大的書柜”。它不僅是德國乃至歐洲的重要工商業(yè)、金融和交通中心，同時又是一座文化名城。這里也是世界文豪歌德的故鄉(xiāng)。
- ●【法蘭克福大教堂】外觀（游覽不少于30分鐘）,距今已經(jīng)有600年的歷史，因?yàn)樯袷チ_馬帝國時期共有10位德國皇帝的加冕典禮在此舉行所以又被稱作皇帝教堂，因?yàn)榈弁醯脑颍蔀榉ㄌm克福首選旅行第一目的地。
- ●【羅馬貝格廣場】（游覽不少于30分鐘）,法蘭克福老城的中心,過去這里是城市的集市中心，如今作為法蘭克福的市政廳。
- ●【科隆】,為德國的第四大城市，以重工業(yè)聞名。除了聞名于世的科隆大教堂，又有世界最古老的香水4711（古龍水），是德國最著名的旅游城市之一。
- ●【科隆大教堂】外觀（游覽不少于30分鐘）,科隆市的標(biāo)志性建筑物，高度居德國第二世界第三，規(guī)模是歐洲北部最大的教堂。以輕盈、雅致著稱于世，是世界三大哥特式教堂之一，被列為世界文化遺產(chǎn)。教堂內(nèi)部擁有著中世紀(jì)德國教堂中最大的圣壇，甚至圣壇上的十字架也是歐洲大型雕塑中的珍品。與巴黎圣母院大教堂和羅馬圣彼得大教堂并稱為歐洲三大宗教建筑。
3
DAY
荷蘭小鎮(zhèn)-(大巴)-阿姆斯特丹-(大巴約210公里)-布魯塞爾
- 住宿：
- 三至四星酒店
- 餐飲：
- 含早晚餐
- ●【阿姆斯特丹】（游覽不少于1小時）,以開放和包容的文化理念聞名天下。漫步街頭，不同膚色、種族，打扮各異的游客與本地人成為一道獨(dú)特的風(fēng)景。街頭人群熙熙攘攘，街角又是一番市井平和的氣息。這里擁有古老歷史又不乏現(xiàn)代氣息，擁有開放理念卻也伴隨保守思維，擁有華麗喧鬧的街道，也有幽靜安寧的運(yùn)河。
- ●【博物館廣場】,位于有“博物館之國”之稱的阿姆斯特丹市中心，有眾多博物館分布在廣場四周，是阿姆斯特丹的文化藝術(shù)圣地。紅墻尖頂輝煌典雅的國家博物館占據(jù)廣場東側(cè)，是整個廣場上占地面積最大最惹眼的建筑。它的前面有個長方形水池，水面平靜，鮮花怒放，還能看見藍(lán)天白云的倒影。
- ●【鉆石博物館】入內(nèi)（游覽不少于30分鐘）,參觀鉆石博物館,了解鉆石的切割工藝。
- ●【桑斯安斯風(fēng)車村】（游覽不少于1小時）,風(fēng)車，是記錄荷蘭歷史的最佳印證。桑斯安斯風(fēng)車村(Zaanse Schans)是有居民居住、開放式的保留區(qū)和博物館，位于阿姆斯特丹北方15公里。古老的建筑生動描繪了17、18世紀(jì)的荷蘭生活。古老的造船廠，制作木鞋的表演，還有風(fēng)車，每年吸引著成千上萬的游客。這里充滿了荷蘭特色的民族風(fēng)情——風(fēng)車、木鞋場、奶酪加工廠。
- ●【布魯塞爾】（游覽不少于1小時）,有著濃郁的文化藝術(shù)氛圍，是歐洲歷史悠久的文化中心之一，雨果、拜倫、莫扎特及馬克思都曾在這座城市居住?！端{(lán)精靈》最早源于比利時，1958年，化名貝約的比利時漫畫家皮埃爾庫利福德創(chuàng)造了“藍(lán)精靈"這個藝術(shù)形象。一推出后便大受歡迎！同時有958個國際機(jī)構(gòu)設(shè)于此地，因此布魯塞爾素有“歐洲首都”之稱。
- ●【撒尿小童雕像】外觀,撒尿小童像，又譯為尿尿小童，小于連等，樹立于布魯塞爾市中心區(qū)恒溫街及橡樹街轉(zhuǎn)角處，是布魯塞爾的市標(biāo)，已經(jīng)有約400年的歷史。
- ●【布魯塞爾市政廳】外觀,市政廳是大廣場周圍重要的建筑物，是一座中世紀(jì)的哥特式建筑，整棟建筑看上去十分優(yōu)雅、對稱和精致，仔細(xì)的看一看上面的人像，惟妙惟肖，有圣人、快樂的夫妻、罪人等等。
- ●【布魯塞爾大廣場】外觀,比利時布魯塞爾的中心廣場，作為歐洲最美的廣場之一，1998年被聯(lián)合國教科文組織列入世界文化遺產(chǎn)。廣場面積不大，長110米寬68米，各種酒吧、商店和餐館點(diǎn)綴在廣場四周，使廣場上充滿了濃郁的生活氣息。
- ●【天鵝咖啡館】外觀,這里曾是馬克思和恩格斯當(dāng)年居住和工作過的地方，與著名的市政廳相鄰，因門上飾有一只振翅欲飛的白天鵝而得名。這里是他們共同創(chuàng)建共產(chǎn)主義通訊委員會和德意志工人協(xié)會的重要活動地方。馬克思在這里寫出了著名的《哲學(xué)的貧困》和《共產(chǎn)黨宣言》等。
- ●【貝爾萊蒙大樓】外觀,呈X形的貝爾萊蒙大樓是比利時首都布魯塞爾最具象征意義的建筑物，自1967年落成后便成為當(dāng)時歐共體（現(xiàn)歐盟）總部的辦公大樓，30多年來，它一直是歐洲聯(lián)合的象征之一。
4
DAY
布魯塞爾-(大巴約310公里)-巴黎
- 住宿：
- 三至四星酒店
- 餐飲：
- 含早晚餐
- ●【巴黎市區(qū)】,法國首都巴黎的綽約風(fēng)姿舉世聞名，充滿歷史文化承載的建筑物，彌漫藝術(shù)與時尚氣息的城市氣質(zhì)，這些都早已使巴黎成為了一座世界名都，也是無數(shù)渴望邂逅浪漫的游人望穿秋水的地方。
- ●【盧浮宮博物館】入內(nèi)（游覽不少于1小時30分鐘）,（周二閉館）盧浮宮始建于1204年，這座城堡經(jīng)歷多次擴(kuò)建，在法國大革命后改為博物館，與倫敦大英博物館、紐約大都會博物館并稱為世界三大博物館。欣賞琳瑯滿目的世界藝術(shù)珍寶，以及有“盧浮宮三寶”之稱的“蒙娜麗莎”、“維納斯”雕像和“勝利女神”雕像，電影《盧浮魅影》《達(dá)·芬奇密碼》還曾在此取景。后在盧浮宮附近自由活動。
- ●【Fragonard香水博物館】入內(nèi)（游覽不少于30分鐘）,巴黎花宮娜香水博物館位于巴黎歌劇院附近，置身于一棟拿破侖三世風(fēng)格的公館中，建筑內(nèi)完全保留了當(dāng)時的風(fēng)格，讓人們在古典的華麗中盡覽300年的香水歷史。
5
DAY
巴黎
- 住宿：
- 三至四星酒店
- 餐飲：
- 含早晚餐
- ●【香榭麗舍大道】車覽（游覽不少于5分鐘）,香榭麗舍大街是巴黎著名的一條街道，全長1800米，最寬處約120米，為雙向八車道，東起協(xié)和廣場，西至戴高樂廣場，是巴黎美麗浪漫的象征。
- ●【凱旋門】外觀（游覽不少于15分鐘）,巴黎凱旋門是巴黎市的四大代表建筑之一（埃菲爾鐵塔、凱旋門、盧浮宮和巴黎圣母院），也是目前香榭麗舍大街上最大的一座圓拱門，是為了紀(jì)念拿破侖在1806年在奧斯特爾里茨戰(zhàn)役中獲勝而建的。巴黎市區(qū)12條大街都以凱旋門為中心，向四周放射，氣勢磅礴。
- ●【協(xié)和廣場】外觀（游覽不少于15分鐘）,協(xié)和廣場是18世紀(jì)路易十五下令建造，以向世人展示其至高無上的皇權(quán)，又名“路易十五廣場”。廣場呈八角形，中央矗立著埃及方尖碑。方尖碑是由整塊的粉紅色花崗巖雕出來的，上面刻滿了埃及象形文字，贊頌埃及法老的豐功偉績。
- ●【埃菲爾鐵塔】外觀（游覽不少于15分鐘）,素有巴黎城市地標(biāo)之一的埃菲爾鐵塔是一座位于法國巴黎戰(zhàn)神廣場的鐵制鏤空塔，是巴黎較高的建筑物，也是法國的文化象征。鐵塔從1887年起建，分為三層，分別在離地面57米、115米和276米處，從塔座到塔頂共有1711級階梯，超級壯觀。三層眺望臺雖然高度不同，卻各有不同的視野，能帶來不同的情趣。每年都有幾百萬人登臨塔頂，俯瞰巴黎市容。
- ●【奧斯曼大道】（游覽不少于3小時）,（自由活動）奧斯曼大道從巴黎第八區(qū)延伸至第九區(qū)，這里匯聚著眾多的各色店鋪，時常能看到街上行走著挎著各種手袋的東方面孔。您可以在附近百貨商場自由購物，享受買買買的樂趣，或者您可以找家咖啡館，盡情享受慵懶的巴黎時光。
6
DAY
巴黎-(大巴約485公里)-米盧斯
- 住宿：
- 三至四星酒店
- 餐飲：
- 含早晚餐
- ●【巴黎市區(qū)】（游覽不少于1小時）,法國首都巴黎的綽約風(fēng)姿舉世聞名，充滿歷史文化承載的建筑物，彌漫藝術(shù)與時尚氣息的城市氣質(zhì)，這些都早已使巴黎成為了一座世界名都，也是無數(shù)渴望邂逅浪漫的游人望穿秋水的地方。
7
DAY
米盧斯-(大巴約193公里)-因特拉肯-(大巴約70公里)-瑞士小鎮(zhèn)
- 住宿：
- 三至四星酒店
- 餐飲：
- 含早晚餐
- ●【因特拉肯】（游覽不少于2小時）,自由活動。小鎮(zhèn)位于阿爾卑斯山脈圖恩湖及布里恩湖之間，這兒整年氣候溫和，湖光山色，環(huán)境優(yōu)美，也是瑞士人心目中的避暑山莊。荷黑威格繁華商業(yè)街是因特拉肯主要的街道，您可以在此體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
8
DAY
瑞士小鎮(zhèn)-(大巴約50公里)-盧塞恩-(大巴約421公里)-法蘭克福
- 住宿：
- 三至四星酒店
- 餐飲：
- 含早晚餐
- ●【琉森】（游覽不少于1小時30分鐘）,盧塞恩，又譯“琉森”，位于瑞士中部，號稱瑞士最美麗、最理想的旅游城市，也是最受瑞士人喜愛的度假地。琉森為歷史文化名城，藝術(shù)家們在此得到了不盡的靈感。歷史上，很多著名作家在此居住和寫作。
- ●【琉森湖】外觀（游覽不少于30分鐘）,參觀夢幻的琉森湖，瑞士中部的重要湖泊，地處陡峭的石灰?guī)r山地中間，湖光山色相映，風(fēng)景如畫。以及湖畔的八角水塔，和形似彎月、曲折成趣的卡貝爾橋。
- ●【獅子紀(jì)念碑】外觀（游覽不少于15分鐘）,為了紀(jì)念法國大革命時期為保衛(wèi)路易十六而犧牲的瑞士雇傭兵，這頭長10米、高3米多的雄獅，痛苦地倒在地上，折斷的長矛插在肩頭，美國作家馬克?吐溫將“瀕死的琉森獅子”譽(yù)為“世界上悲壯和感人的雕像”。
- ●【卡佩爾廊橋】外觀（游覽不少于15分鐘）,琉森久負(fù)盛名的便是卡佩爾廊橋，又叫教堂橋，這是琉森的標(biāo)志，始建于1333年，也是歐洲古老的有頂木橋，橋的橫眉上繪有120幅宗教歷史油畫。
9
DAY
法蘭克福--深圳（參考航班：CA772 11:45/06:25 ）
- 住宿：
- 飛機(jī)上
- 餐飲：
- 含早餐
- ●【返回國內(nèi)】,愉快的旅行程結(jié)束，乘車前往機(jī)場，辦理退稅等離境手續(xù)，搭乘國際航班返回國內(nèi)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
- 費(fèi)用包含
- 1. 住宿：全程歐洲三-四星級或同等級酒店：以兩人一房為標(biāo)準(zhǔn)、酒店歐陸式早餐；
- 2. 用餐：行程注明所含的7個早餐 7個正餐，以中式五菜一湯為主（不含酒水），8-10人一桌，或根據(jù)餐廳提供桌型安排就餐座位；無法安排中餐的城市將安排當(dāng)?shù)夭突蛲瞬唾M(fèi)，所有餐食如自動放棄，款項(xiàng)恕不退還；如果在全團(tuán)協(xié)議下同意更改為風(fēng)味餐，不退正常團(tuán)餐費(fèi)用；
- 3. 國際交通：國際間往返經(jīng)濟(jì)艙團(tuán)體機(jī)票、機(jī)場稅及燃油附加費(fèi)，及歐洲境內(nèi)段機(jī)票（含機(jī)場稅）；
- 4. 用車：境外旅游巴士：根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)，安排35-50座巴士，及專業(yè)外籍司機(jī)；
- 5. 門票：行程中所含的首道門票：盧浮宮（不含講解）。帶*的景點(diǎn)含門票費(fèi)；詳細(xì)參照附帶行程中所列之景點(diǎn)（其他為免費(fèi)對外開放或外觀景點(diǎn)或另付費(fèi)項(xiàng)目）；
- 6. 保險：境外30萬人民幣醫(yī)療險。自備簽證或免簽的客人請自理旅游意外保險。
- 費(fèi)用不含
- 1. 全程司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)以及簽證費(fèi)3000人民幣/人（司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)以及簽證費(fèi)需隨團(tuán)款付清）
- 2. 個人旅游意外保險：具體保險險種請?jiān)趫竺麜r向銷售人員咨詢并購買，出行時請將該保單資料隨身攜帶；65歲以上（含65歲）老年人特殊保險費(fèi)用（請視自身情況購買，并請簽署健康承諾函及親屬知曉其參團(tuán)旅行的同意書）；
- 3. 司導(dǎo)服務(wù)費(fèi)及官導(dǎo)服務(wù)費(fèi)：因境外目的地有小費(fèi)文化，團(tuán)友須另付歐洲境內(nèi)中文導(dǎo)游和司機(jī)服務(wù)費(fèi)；為了感謝歐洲各地有當(dāng)?shù)毓俜綄?dǎo)游講解及熱忱服務(wù)（例如：法蘭克福），請另付上小費(fèi)EUR 1/人。
- 4. 單房差：酒店單人房附加費(fèi) 2600元/人 注：酒店單房差僅指普通單人間（如團(tuán)友要求大床單間或單獨(dú)一人住標(biāo)雙，單房差另議）；
- **分房以團(tuán)友報名的先后順序安排拼房，若團(tuán)友不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排，或出現(xiàn)單男單女且團(tuán)中無同性別團(tuán)員同住的情況，需在出發(fā)前補(bǔ)單房差入住單人房；
- 5. 行程表費(fèi)用包含項(xiàng)目以外或未提及活動項(xiàng)目所需的費(fèi)用，例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內(nèi)的私人消費(fèi)等費(fèi)用
- 【溫馨提示】
- 1、【加點(diǎn)】為了豐富行程，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游會推薦熱門項(xiàng)目，自由自費(fèi)，報名時請簽署附件并已須知！
- 2、【購物】全程2店（免稅店約60分鐘、水晶店約30分鐘），自愿消費(fèi)，報名時請簽署補(bǔ)充協(xié)議并已須知！
溫馨提示
- 預(yù)訂限制
- 一、特殊情況費(fèi)用說明
- 1. 兒童不占床：回團(tuán)當(dāng)日不足5歲的兒童可以安排不占床，成人團(tuán)費(fèi)減去單間差為不占床兒童的費(fèi)用。此收費(fèi)提供機(jī)位、車位、餐位、行程費(fèi)用包含景點(diǎn)的門票，不提供住宿床位。一間雙標(biāo)房最多只能接納一位不占床的小童。兒童若占床位，則按照成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。**若一個大人帶一個5歲以下兒童參團(tuán)，則須住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；
- 2. 自備簽證或免簽證參團(tuán)，每人可減簽證費(fèi)：申根簽600元人民幣
- 3. 低于8000元人民幣團(tuán)費(fèi)的特價團(tuán)大小同價，兒童必須占床，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與成人一致。
- 二、出發(fā)前取消說明
- 1. 請您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費(fèi)（含簽證服務(wù)費(fèi)）1100元/人
- 2. 自備簽證的客人請自理旅游意外險，一經(jīng)報名收取定金3000元/人，定金不予退回
- 3. 送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領(lǐng)館要求前往面試、導(dǎo)致無法出簽：若此時團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失共9成團(tuán)費(fèi)；
- 若此時團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費(fèi)和未產(chǎn)生的景點(diǎn)門票費(fèi)用，不能退回已產(chǎn)生境外段交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）費(fèi)用（境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）（團(tuán)隊(duì)機(jī)票不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；
- 4. 已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的團(tuán)友被拒簽而取消）：若此時團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取簽證費(fèi)、機(jī)票訂金損失、酒店費(fèi)等損失費(fèi)共9成團(tuán)費(fèi)；
- 若此時團(tuán)組已出機(jī)票，我社只能退回境外餐費(fèi)和未產(chǎn)生的景點(diǎn)門票費(fèi)用；（團(tuán)隊(duì)機(jī)票不允許更改簽轉(zhuǎn)退票；境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；
- 5. 簽證自理的游客，如在團(tuán)組送簽后自行取消（包括因同行的團(tuán)友被拒簽而取消），若此時團(tuán)組未出機(jī)票，我社將收取損失費(fèi)共9成團(tuán)費(fèi)；
- 若此時團(tuán)組已出機(jī)票，我社將收取全額機(jī)票損失費(fèi)用，以及已產(chǎn)生境外段交通（如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）費(fèi)用（境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；
- 6. 赴境外旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據(jù)團(tuán)友實(shí)際情況而定；保證金金額會在送簽前與游客確認(rèn)，如游客無法交納，我社將退還團(tuán)費(fèi)（機(jī)票訂金我社承擔(dān)），如游客同意交納，但在出發(fā)前又拒絕交納或款項(xiàng)未能到帳的，我社將按上述第4條處理，視為游客取消出團(tuán)；
- 7. 如果游客持中華人民共和國護(hù)照以外的旅行證件參團(tuán)，請務(wù)必自行確認(rèn)該證件是否免簽、及跟團(tuán)出境后團(tuán)組返回時是否能夠再次進(jìn)入中國境內(nèi)；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將按上述第4條處理，視為游客取消出團(tuán)。
- 8. 如果您已自備簽證，請務(wù)必提供有效護(hù)照及簽證復(fù)印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應(yīng)損失需自行承擔(dān)
- 9. 如有游客額外升級標(biāo)準(zhǔn)或增加要求所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，以實(shí)際為準(zhǔn)收取，費(fèi)用包括但不限于以上列舉取消條款
- 10. 報名南航、法荷航線路，若團(tuán)友出發(fā)前22天內(nèi)取消，需收取全額機(jī)票款。
- 11. 如報名國泰線路，外籍護(hù)照或港澳臺特區(qū)護(hù)照游客須加收1000元人民幣/人機(jī)票費(fèi)用。
- 產(chǎn)品說明
- 一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明
- 1. 景點(diǎn)及門票說明：
- 1)行程中未標(biāo)注（外觀）的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀標(biāo)（入內(nèi)）均含景點(diǎn)第一道門票；
- 2)本產(chǎn)品為我公司包價產(chǎn)品，所有牽涉到的機(jī)票、酒店、用餐、景點(diǎn)門票等除特別說明的價格外均為一體價格，不得拆分，若遇境外景點(diǎn)、火車等對青少年、老人優(yōu)惠或者免費(fèi)，均不在此列，無法退費(fèi)，敬請諒解！
- 2. 行程說明：
- 1）本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低；但客觀因素限制確實(shí)
- 無法安排的，本社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請各位貴賓理解與配合！
- 2）行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)；
- 3）歐盟交通局有規(guī)定:所有相關(guān)的旅游車每天行車時間不得超過10小時.敬請團(tuán)員們配合導(dǎo)游及司機(jī)的全程安排;以防事故發(fā)生；
- 4）在當(dāng)前形式下容易發(fā)生境外接待社,國內(nèi)組團(tuán),代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰(zhàn)爭,天災(zāi)及航空公司停運(yùn)或破產(chǎn),旅行社的工作人員會盡力協(xié)助團(tuán)友解決問題.但由此造成的損失由團(tuán)友自己承擔(dān)
- 3. 酒店標(biāo)準(zhǔn)：
- 1）行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)，與出發(fā)地國家相同星級的酒店在規(guī)模、設(shè)施上都有一定差距；
- 2）如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間，我們所定到的酒店大部分位于市郊，請團(tuán)友理解并包含。
- 3）歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，入鄉(xiāng)隨俗請您理解；
- 4）歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
- 5）歐洲有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品；有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
- 6）由于歐洲日夜溫差較大，出于環(huán)保方面考慮，故此歐洲大部分國家酒店內(nèi)均未設(shè)冷氣裝置（即酒店內(nèi)沒空調(diào)設(shè)備），歐洲各國普遍緯度較高，夏天沒空調(diào)室內(nèi)也較為涼爽,敬請多多理解；大部分酒店，不配備牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發(fā)水、肥皂、浴衣等，請客人多多諒解。
- 7）歐洲酒店的自來水一般都可直接飲用，所以酒店內(nèi)一般沒有飲用熱水供應(yīng)，如習(xí)慣飲用熱水，請自備燒熱水之用品。
- 8）酒店房間內(nèi)的電視分收費(fèi)和免費(fèi)兩類，凡有“PAY”或“P”均為付費(fèi)頻道，收費(fèi)電視費(fèi)用自理；酒店內(nèi)額外費(fèi)用（除房費(fèi)、早餐外），如長途電話、傳真費(fèi)用、洗理、飲品及行李搬運(yùn)費(fèi)、付費(fèi)上網(wǎng)等均自理。
- 9）入住酒店沐浴時，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，酒店可能會索賠 300歐元至1000歐元。
- 10）旅行社出于行程安排，酒店離市區(qū)中心較遠(yuǎn)，尤其遇上展會或歐洲假期時，需驅(qū)車一小時左右，希望您能理解。
- 11）按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩位大人帶一位1米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報團(tuán)隊(duì)情況而定，6歲以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人帶一位6歲以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；
- 12)歐洲部分酒店為了方便有小孩的家庭游客，雙人標(biāo)準(zhǔn)房設(shè)置為一大一小兩張大小不一的床；還有些酒店的雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開，請盡量與團(tuán)友共同協(xié)商入住
- 4. 交通說明：
- 1）行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整。
- 2）歐洲法律規(guī)定，司機(jī)開車時間不得超過10小時/天，每天必須有至少連續(xù)12小時休息；司機(jī)每行駛兩小時后必須休息20分鐘。
- 3）歐洲相關(guān)法律對于工作時間有嚴(yán)格的限制，如果您有額外服務(wù)的要求而導(dǎo)致需要司機(jī)超時工作，需要征得司機(jī)的同意，同時要支付EUR50-200/小時的額外費(fèi)用。請您尊重并配合導(dǎo)游司機(jī)的工作，請勿遲到，以便行程的順利進(jìn)行。
- 4）歐洲注重環(huán)保，為避免空氣污染，規(guī)定司機(jī)停車時不許開空調(diào)，請您諒解。
- 5）為了您的安全，請您在旅游車行駛途中，切勿隨意走動，如果因此造成的傷害，車公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
- 6）歐洲的火車（高速火車除外），速度較慢、停站較多、車廂較小、且不供應(yīng)飲用水，同時您要特別注意保管好自己的物品。
- 5.退餐說明：
- 1）餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：費(fèi)用包含中所示標(biāo)準(zhǔn)
- 2）歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退團(tuán)友餐費(fèi)；
- 3）團(tuán)隊(duì)行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退團(tuán)友餐費(fèi)；
- 6.退費(fèi)說明：
- 1）如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
- 2）由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費(fèi)用予您，希望您能夠諒解；
- 3）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；
- 4）由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費(fèi)用予您，希望您能夠諒解；
- 7.補(bǔ)費(fèi)說明：
- 1）因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤、報名人數(shù)不足等特殊情況，旅行社有權(quán)取消或變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國家航空運(yùn)價調(diào)整等）旅行社有權(quán)追加差價；
- 2）如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
- 3）如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價；
- 8. 其他說明：
- 1）我社非常重視和珍惜團(tuán)友提出的寶貴意見，請各位團(tuán)友幫忙填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量信息反饋表》：我社處理團(tuán)友的意見將以團(tuán)友填寫和簽名交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量信息反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫。
- 重要條款一
- 1.因客人個人原因提出取消行程，需要根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)支付已經(jīng)發(fā)生的旅游費(fèi)用：
- 1）出發(fā)前29日至15日，團(tuán)費(fèi)總額的5%；
- 2）出發(fā)前14日至7日，團(tuán)費(fèi)總額的20%；
- 3）出發(fā)前6日至4日，團(tuán)費(fèi)總額的50%；
- 4）出發(fā)前3日至1日，團(tuán)費(fèi)總額的60%；
- 5）出團(tuán)當(dāng)天取消，團(tuán)費(fèi)總額的70%；
- 如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
- 因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實(shí)際損失，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
- 2.請您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費(fèi)（含簽證服務(wù)費(fèi)）1100元/人；
- 3. 如果您已自備簽證，請務(wù)必提供有效護(hù)照及簽證復(fù)印件/影印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，相應(yīng)損失需自行承擔(dān)。
- 4.若內(nèi)陸段機(jī)票、火車、輪船等其他交通工具需要提前開票的，開票后，按實(shí)際損失額外收?。?/li>
- 5.在行程中解除合同的，除不可抗力因素導(dǎo)致外，視為甲方自愿放棄剩余服務(wù)的產(chǎn)品，甲方支付的所有款項(xiàng)不予退還，由此給乙方造成的所有損失由甲方承擔(dān)；
- 6. 如有游客額外升級標(biāo)準(zhǔn)或增加要求所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，以實(shí)際為準(zhǔn)收取，費(fèi)用包括但不限于以上列舉取消條款。
- 7.因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)票的特殊性，雙方在確認(rèn)出票之后如因貴方原因或客人自身原因不走，我社有權(quán)收取所有票款，如尚未支付票款，我社有權(quán)追索收取所有票款；
- 簽證須知
- 簽證說明：
- 1）該團(tuán)旅游團(tuán)體ADS簽證, 旅行社有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況調(diào)整申請申根簽證的國家。
- 2）參加歐洲團(tuán)隊(duì)團(tuán)友須隨團(tuán)旅游，團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，不可探親訪友、進(jìn)行商務(wù)活動等其他目的，同時保證不離團(tuán)，純旅游是此次參團(tuán)目的。
- 3）重要約定：申根簽證自2015年10月12日起實(shí)施指紋錄入程序。指紋時間一般安排在出團(tuán)前12個工作天內(nèi)，請申請人在出團(tuán)前12天內(nèi)切勿遠(yuǎn)行并配合領(lǐng)館的時間安排。（在廣州外的地點(diǎn)按指模的時間和地址請咨詢相關(guān)銷售人員）
- ※意大利：廣州市天河區(qū)廣州大道中988號圣豐廣場2樓05室
- 4）簽證所需資料
- ①團(tuán)友必須真實(shí)詳細(xì)地填寫《歐洲簽證資料表》，并按照《歐洲各國申請團(tuán)體簽證必須提供的資料》提供真實(shí)有效的簽證資料；
- ②團(tuán)友委托旅行社代辦歐洲旅游簽證，同意將該簽證資料轉(zhuǎn)交給歐洲國家使(領(lǐng))館做簽證之用，且非常清楚提供的資料完整準(zhǔn)確。同時非常明確，如果團(tuán)友提供虛假資料，會導(dǎo)致申請不被接受；已拿到的簽證可能會被取消；按照歐洲國家法律，也有可能被指控；
- ③旅行社將根據(jù)歐洲國家使領(lǐng)館要求對團(tuán)友所提供的資料進(jìn)行必要的查詢和核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料或不符合簽證要求的，旅行社將按規(guī)定不予代辦簽證申請；
- 5）簽證流程
- ①出發(fā)前：團(tuán)友報名時提交訂金和簽證資料--旅行社審查團(tuán)友資料并通知團(tuán)友補(bǔ)充資料--向使(領(lǐng))館遞交資料申請簽證——團(tuán)友在指定時間抵達(dá)簽證中心進(jìn)行生物指紋錄入--使(領(lǐng))館審查資料--使(領(lǐng))館通知補(bǔ)充資料、面試等--等待簽證結(jié)果。
- ②回程后：回程抵達(dá)當(dāng)天團(tuán)友將護(hù)照和登機(jī)牌交與導(dǎo)游帶回旅行社--旅行社送回使(領(lǐng))館銷簽--使(領(lǐng))館通知面銷--等待退回護(hù)照。
- 6）銷簽事宜
- ①銷簽時間大約需要10-15個工作日，具體要看領(lǐng)館處理進(jìn)度。如須盡快取回護(hù)照，請?jiān)诔鰣F(tuán)前聯(lián)系您的銷售提出需求，我司代為向領(lǐng)館申請。
- ②請各位游客在出入邊境時注意邊防蓋章，若有漏蓋錯蓋及時更正。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請您諒解的同時也請您自己務(wù)必仔細(xì)留意。
- ③請妥善保管往返登機(jī)牌，歸國后隨護(hù)照交給旅行社工作人員，以便銷簽時使用，銷簽工作結(jié)束后我們將盡快歸還您的護(hù)照。
- ④因國情原因，所有申根簽證使館都有可能在團(tuán)隊(duì)歸國以后要求團(tuán)友前往使館面試銷簽。如遇此項(xiàng)情況，請團(tuán)友予以理解配合，以免影響未來辦理其它簽證。而由面試銷簽產(chǎn)生的交通、住宿等費(fèi)用將由團(tuán)友自理。
- ⑤使館銷簽后不退還往返登機(jī)牌，這樣將會導(dǎo)致您無法辦理里程積分，如需辦理里程積分請您務(wù)必攜帶相應(yīng)的積分卡，直接在機(jī)場柜臺辦理。
- 7）持非中國公民護(hù)照或自備簽證的提示
- ①非中國護(hù)照的團(tuán)友參團(tuán)請自行辦理簽證或自行確認(rèn)是否免簽，并且確認(rèn)持有多次進(jìn)出中國的有效簽證
- ②持香港、澳門特區(qū)護(hù)照參團(tuán)的團(tuán)友須同時持有并攜帶回鄉(xiāng)證出入境。
- ③持香港的CIDI（簽證身份書）或持中國護(hù)照同時擁有其他國家長居權(quán)的團(tuán)友，請自備簽證后參團(tuán)。
- **以上“簽證提示”僅供團(tuán)友參考，是否符合免簽條件由團(tuán)友根據(jù)該國使領(lǐng)館提供的信息予以確認(rèn)，并按照相關(guān)指引自行負(fù)責(zé)出入境手續(xù)的辦理。
- 注意事項(xiàng)一
- 1. 友情提示
- 1） 本次長途旅行，時間長，溫差大，部分地區(qū)海拔高，報名前請仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團(tuán)。
- 2） 身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；從事違法或者違反社會公德活動的；從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻，不能制止的；法律規(guī)定的其他情形。
- 3） 游客出現(xiàn)急癥請主動通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就近送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療；有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán)；個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團(tuán)。
- 4）另附各線路旅游須知，請團(tuán)友仔細(xì)閱讀。
- 2.購物及退稅說明：
- 1）全程不強(qiáng)制購物；
- 2）雖然在發(fā)達(dá)國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細(xì)地檢查商品的質(zhì)量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實(shí)現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定；
- 3）購物退稅是歐洲國家的一項(xiàng)政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導(dǎo)游會向您介紹，希望您在購物時要聽取導(dǎo)游的建議；
- 4）購物為個人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或機(jī)場原因（飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。
- 5）根據(jù)中國海關(guān)總署的規(guī)定，團(tuán)友在境外購買的物品，在進(jìn)入中國海關(guān)時可能需要征收關(guān)稅。詳細(xì)內(nèi)容見《中華人民共和國海關(guān)總署公告2010年第54號文件》（關(guān)于修訂《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類表》及《入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》。
- 6）歐洲購物可以享受約8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風(fēng)險，請務(wù)必詳細(xì)閱讀《歐洲購物退稅相關(guān)提示》，并認(rèn)真根據(jù)領(lǐng)隊(duì)指引完成每一步退稅手續(xù)。歐洲當(dāng)?shù)氐耐硕惏礆W盟退稅法規(guī)操作，流程復(fù)雜，任何一項(xiàng)步驟發(fā)生問題都會導(dǎo)致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于領(lǐng)隊(duì)或旅行社甚至商店，因此旅行社對退稅失敗導(dǎo)致的損失不承擔(dān)任何賠償。
- 3. 歐洲購物退稅指南
- 在歐洲購物，非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物，如果所購的物品不在當(dāng)?shù)厥褂茫⒂?個月內(nèi)攜帶離境，只要到達(dá)一定的數(shù)額（一般為150歐元左右，各國和各城市商店的情況都略有不同，可直接詢問商店的營業(yè)員）都可以申請退稅。退稅額一般為商品價的12～16%，有些已打折的商品可能會更低一些。這可是在歐洲購物的最大好處！ 首先，請注意商店里是否有藍(lán)白灰三色的退稅購物(TAX FREE SHOPPING )專用標(biāo)志。在歐洲共有22萬多家退稅商店遍布機(jī)場和市內(nèi)，每天平均有逾22,000顧客享受到商店退稅的服務(wù)。請務(wù)必向這些加盟商店索取您的退稅支票。正確填寫相應(yīng)表格可以確保您及時獲得退稅。如果商店的全球退稅支票(Global Tax Free Cheque)首聯(lián)是藍(lán)色的，則可以現(xiàn)金方式退稅； 如果是綠色的，則只能以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。請?jiān)谏嫌梦鞣轿淖?英文為宜)填寫您的詳細(xì)郵寄地址(含郵編)，或填寫您有效國際信用卡的卡號，并用退稅商店提供的郵資已付的信封寄回支票發(fā)出國的GLOBAL REFUND分公司，退稅商店將會盡快將增值稅退回給您。
- 退稅手續(xù)：
- 1、申請
- 向店員詢問規(guī)定的退稅條件，巧妙購買。營業(yè)員會協(xié)助游客填寫申請表，上面會填上所購物品的價格和應(yīng)退的金額，游客在離開該國國境時，交給機(jī)場海關(guān)的官員蓋印。退稅必須在辦理登機(jī)手續(xù)之前申請。以“申根簽證”的游客可以在最后一個國家的機(jī)場將退稅單寄出。
- 2、取回退稅金額（建議團(tuán)友取回現(xiàn)金）
- 憑蓋上印且填寫妥當(dāng)?shù)耐硕悊危跈C(jī)場內(nèi)銀行專設(shè)的退稅窗口就可取到現(xiàn)金（如果能在機(jī)場海關(guān)退稅窗口立即取到現(xiàn)金，建議取現(xiàn)。退稅窗口關(guān)閉較早，請?zhí)崆扒巴抨?duì)）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退稅單郵寄回全球退稅公司才能退稅，若中途寄失，損失由團(tuán)友本人承擔(dān)）
- 若離境時不能馬上拿到現(xiàn)金，要蓋上最后一站離境國海關(guān)圖章的退稅單，寄到環(huán)球退稅公司（Global Refund）在各國的分支機(jī)構(gòu)，稅款到信用卡一般需要3-6個月的時間。
- 注意：任何一種退稅方式都存在風(fēng)險，我司導(dǎo)游將會協(xié)助您辦理退稅手續(xù)，但是否退稅成功并不取決于導(dǎo)游或旅行社甚至購物店，而是當(dāng)?shù)氐耐硕惞景此麄兊姆ㄒ?guī)來操作的，任何單位或個人不能作出保證.