平凡品質(zhì) 演繹國旅感人詩篇
——2010年度“感動國旅人物”事跡
2011-02-10 來源:http://imln4z.cn 評論:(0) 字號:T | T
溫 曉 玲
別人離開的時候,她毅然選擇了留下;別人放棄的時候,她堅持了下來;別人已經(jīng)收獲的時候,她還在耕作......
幾年前,化州營業(yè)部的業(yè)績一直在公司排名倒數(shù)第一,2008年,她主動請纓前往化州擔任營業(yè)部經(jīng)理,受任于危難之際,領著這份很多人不愿意接受的苦差,挑著公司的重擔和自己沉甸甸的夢想,她滿懷信心地來到了化州這個不被看好的市場。在近乎殘酷的同業(yè)市場競爭中,她真誠待客、鍥而不舍、永不服輸?shù)木瘢袆恿艘粋€又一個與她打過交道的客戶,她已成為茂名國旅在化州市場的一張響亮的名片,也成為了客戶公認的國旅形象代言人。
她有著我們欽佩的敬業(yè)精神,作為營業(yè)部經(jīng)理,她起早摸黑,天天堅持坐車去30公里外的營業(yè)部上班、跑業(yè)務,因為一心一意撲在工作上,女兒三歲時,她就去了化州,她甚少有時間照看自己的小孩,也無法分擔家里的家務活,為此,她的公公婆婆曾對她有不少怨言。她有著出色的管理能力,她很會關心、幫助員工,在她的幫助下,很多員工已慢慢地從營銷新手蛻變成營業(yè)部的營銷骨干。在她的帶領下,現(xiàn)在的化州營業(yè)部十分和諧團結,員工們工作積極主動,士氣空前高漲,成為了一支隨時隨地都能拉得出去、打得硬仗的隊伍。
2010年是化州營業(yè)部華麗轉(zhuǎn)身的一年,在她的帶領下,從業(yè)績倒數(shù)第一到第一,從后進到先進,化州營業(yè)部只用了一年的時間。她成功地把化州市場這片“紅?!贝蛟斐蓪儆诿麌玫摹八{?!?,她的成功讓我們致敬!她的付出讓我們感動!我們從這位普通的女性身上,看到了國旅人默默的奉獻精神,看到了國旅更美好的明天!
陳 金 鳳
能做一件令人感動的事情的人很多,但時時處處事事能讓人感動的人很少。她,就是這樣一個人。
她以積極上進、敬業(yè)樂業(yè)感動著公司領導。信宜市是一個離茂名市有100公里的山區(qū)市,她從2003年進入國旅以來,就遠離家庭,扎根山區(qū),開拓信宜市場。八年來,她與家人聚少離多,常常是一個人在信宜承受著孤獨和寂寞。八年來,她一步一個腳印,用不凡的業(yè)績來回報公司領導的信任,在她的帶領下,信宜營業(yè)部創(chuàng)造了紅紅火火的工作局面:培養(yǎng)新人得心應手,團隊建設如和風細雨,工作攻堅則勢如破竹,近年來業(yè)績一直在公司名列前茅。
她以樂于助人、善解人意感動著同事。一直以來,她無私奉獻,時時處處關心幫助員工同事。她把員工的生日當成自己親人的生日,每位下屬員工的生日從不忘記送上生日蛋糕并一同慶祝;她無微不至地團結關心營業(yè)部員工,員工結婚給他們送上鮮花慶祝、六一兒童節(jié)給下屬員工的小孩買兒童禮品、員工生病或員工親人生病帶上禮物上門看望慰問、每年信宜特產(chǎn)三華李成熟的季節(jié),她都不忘帶回來給辦公室的同事品嘗......她與公司同事關系和諧,親如兄弟姐妹,同事請求幫忙有求必應,傳授工作經(jīng)驗毫不吝嗇,有不少營銷人員能取得顯著進步,是與她的無私幫助和指導分不開的。
她以專業(yè)專致、誠實守信感動著客戶。她對工作十分認真、負責,在2010年組織學生游的過程中,她非常關注團隊的服務質(zhì)量和安全問題,經(jīng)常自己開車去到各大景點巡視,并協(xié)助導游和老師做好安全監(jiān)管工作,她的行為深深感動了教育局的領導和老師,感動了廣大學生及家長。在整個學生游的活動過程中,只要有她的身影出現(xiàn),帶隊的校長和老師就有安全放心的感覺。
近年來,每逢公司表彰先進,她的名字總會出現(xiàn)在光榮榜上,在公司每次的頒獎禮上,她的身影總會出現(xiàn)在領獎臺上,她代表國旅一種力爭上游的精神,她代表著國旅一股先進的力量。