在深圳東部華僑城合影

快樂的旅途

白水寨合影

為滿足導(dǎo)游工作的需求，提升導(dǎo)游實踐經(jīng)驗，2013年1月17日至19日，茂名國旅導(dǎo)游部舉辦了廣深珠踩線活動，共有50多名導(dǎo)游參加了此次實訓(xùn)活動。

在短短的三天時間里，踩線團(tuán)行程涉及廣州、深圳、珠海，參觀考察了珠海圓明新園、深圳東部華僑城、廣州花城廣場、亞運村外景、珠江夜游、增城白水寨、番禺百萬葵園等景點。

本次踩線活動通過游學(xué)結(jié)合、以老帶新的形式，讓資深導(dǎo)游向年輕導(dǎo)游詳細(xì)介紹了行車路線、講述各景點講解要點、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及技巧、突發(fā)事件應(yīng)變處理等，現(xiàn)身說法，現(xiàn)場演示服務(wù)流程，并安排年輕導(dǎo)游模擬演示，積極分享，活學(xué)活用，效果很好。為了讓更多導(dǎo)游參與講解實訓(xùn)，本次踩線活動采取了分段講解的方式，由不同導(dǎo)游負(fù)責(zé)不同行程區(qū)間的講解和服務(wù)，讓廣大導(dǎo)游體驗學(xué)習(xí)到不同的帶團(tuán)風(fēng)格。

本次活動大家熱情高漲，積極參與，較好地展示了茂名國旅導(dǎo)游們良好的團(tuán)隊精神、積極的精神風(fēng)貌和認(rèn)真好學(xué)的態(tài)度。很多導(dǎo)游認(rèn)真聽講，詳細(xì)筆記，虛心接受資深導(dǎo)游的點評，獲益匪淺，大家紛紛表示要在以后的工作中，充分運用所學(xué)到的知識與技能，投入滿腔的工作熱情，努力使自己成為一名業(yè)務(wù)精湛的導(dǎo)游。

通過此次活動，加強了導(dǎo)游們對廣深珠三地景點知識的了解與掌握，提升了帶團(tuán)技能技巧，切實提高了導(dǎo)游們的綜合素質(zhì)，以便更好地為廣大游客提供盡善盡美的服務(wù)。