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緊抓學(xué)習(xí)不放松 提高素質(zhì)充電忙

——記茂名國旅導(dǎo)游部2014年踩線學(xué)習(xí)活動

2014-03-25   來源:茂名國旅   評論:(0) 字號:T | T

為提高導(dǎo)游隊伍的綜合素質(zhì),提升導(dǎo)游服務(wù)水平,2014年1月8日,在陳國斌副總的帶領(lǐng)下,茂名國旅導(dǎo)游部一行近50人進(jìn)行了為期兩天的踩線學(xué)習(xí)活動,行程包括開平碉樓、陽江溫泉、海陵島、“南海一號”博物館、陽西凈業(yè)寺等精華景點(diǎn)。

導(dǎo)游們在立園門口留影

在此次踩線學(xué)習(xí)活動中,國旅導(dǎo)游部精心組織、周密安排,寓教于樂,寓學(xué)于樂。在行程中,導(dǎo)游部抽選了業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀導(dǎo)游對行程景點(diǎn)進(jìn)行講解示范;活動最后,安排了所有導(dǎo)游對踩線學(xué)習(xí)活動進(jìn)行心得分享;返程后布置了作業(yè),要求所有導(dǎo)游創(chuàng)新寫作導(dǎo)游詞一篇。

某導(dǎo)游在踩線活動中做的學(xué)習(xí)筆記

在活動中,各大景區(qū)、景點(diǎn)對此次活動高度重視和盛情接待,對我社大力培訓(xùn)導(dǎo)游的舉措及導(dǎo)游隊伍的好學(xué)精神表示充分肯定及贊揚(yáng),并派出專業(yè)講解員對景點(diǎn)進(jìn)行介紹講解,使踩線學(xué)習(xí)的效果更加顯著。

在“南海一號”博物館聽講解員講解

導(dǎo)游們在“南海一號”仿造船上留影

導(dǎo)游姐妹花,人比花嬌

一直以來,茂名國旅都非常重視導(dǎo)游隊伍建設(shè),始終把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項重要工作來抓,培訓(xùn)方式也多種多樣。近年來,為了適應(yīng)新時期游客的需求,茂名國旅導(dǎo)游部與時俱進(jìn),不斷加強(qiáng)導(dǎo)游綜合素質(zhì),定期制定了周密完整的教學(xué)計劃,從公司各部門抽調(diào)人員擔(dān)任講師,營造了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)了一批服務(wù)意識優(yōu)秀、業(yè)務(wù)技能過硬的導(dǎo)游隊伍,為茂名國旅打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了有力的保障。

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